コピーのことならなんでもご相談ください!


営業時間  11:00〜19:00
定休日  第3木曜日(日・祝日も営業)
TEL:06-6643-1531
FAX:06-6643-1814





   






★よくあるお問い合わせの質問を集めました!質問があった場合、随時増やしていきます!






Q.営業時間を教えてください。
A.朝11時より、午後7時までです。平日も土日祝も変わりません。

Q.定休日はありますか?
A.毎月第三木曜日がお休みになります。ほかに休みはありません。土日祝も営業しています。

Q.ゴールデンウィークやお盆、年末年始の営業は?
A.GWやお盆は通常営業です。定休日以外、お休みはありません。年末年始のみお休みを頂戴しますので、お問い合わせください。

Q.夜7時に店に入れば、コピー出来る?
A.夜6時50分頃から閉店準備を始めます。出来るだけ7時前後にコピーが終わるようにおいでください。特に量が多い場合は早めにお願いします。

Q.駐車場はありますか?
A.当店には駐車場がありません。ですが、近隣に路上パーキングや、コインパーキングがございますので、そちらをご利用ください。なお、大阪・難波という立地上、土日祝はパーキングが混みあいますので、注意してください。




Q.5円コピーは、1枚からでも取れますか?
A.はい。最初の1枚目から5円です。1枚でも気兼ねなくお越しください。

Q.消費税は?
A.全体の枚数に対して、別途8%の消費税を頂いております。(2019年現在)

Q.会員証などが必要ですか?
A.いいえ。登録やお名前の記入などはまったく必要ありません。どなたでもお使い頂けます。

Q.コピーを取ってもらえますか?
A.その場合は預り料金が発生してしまいます。原則としてセルフサービスのお店です。

Q.間違えたんだけど?
A.機械の故障以外のミスはお客様ご負担となります。気をつけてお取りください。(特に設定画面が液晶のため、服の袖や本などが触れて変わることがあります。)

Q.機械の予約をしたいのですが。
A.おいでいただいた方からの先着順になります。予約はできません。ご了承ください。混んでいるときはお待ちいただく場合もあります。

Q.機械の使い方が判らないんだけど…
A.丁寧にお教えします。複雑なコピーの設定は店員がしますのでご安心ください

Q.カードは使えますか?
A.現金払いのみとなっております。枚数が少ない場合は出来るだけ小銭をご用意ください。

Q.コピーが大量にあるので機械をたくさん貸してもらいたいのですが。
A.原則としてお一人さま1台、1グループさまでも2台程度でお願いしています。混み具合、原稿量によっては考慮いたします。

Q.大量に取るので、割引して。
A.記載されている以上の割引はありません。1000枚でも1万枚でも同じです。ご了承ください。

Q.コピーを持って帰るのに袋をください。
A.当方では用紙の入っていた空き袋か、空き箱しかご用意できません。紙は想像されているより重いので、特に大量コピーをされるお客様はご自身での対策をお願いします。




Q.両面コピーって出来ますか?
A.はい。ですがその場合は表で5円、裏で5円(モノクロ時)かかります。お安くなるわけではありませんのでご注意ください。

Q.持ってきた紙にコピーって出来ますか?
A.はい。モノクロで15円、カラーで80円かかります。持ち込みは高くなります。インクジェット(プリンタ)専用の紙は一切使えませんので、注意してください。

Q.紙を持ってきたほうが高くなるのは何故?
A.紙は厚みや保存状態で機械へ負担がかかる場合があります。紙ごとに価格を設定できませんので、一律で頂戴しています。ご了承ください。

Q.ハガキにコピーは出来ますか?
A.はい。ただしハガキはお持ちください。ご用意はありません。(普通ハガキでお願いします。インクジェット紙はつかえません。)万一紙詰まりした場合、ハガキの保障は出来ません(コピーは保障します)。

Q.原稿が大量にあるんですが、1枚ずつしなきゃダメですか?
A.ADFという紙送り機がついています。ホッチキスやタグのない、貼りあわせていない原稿に使用できます。本や切り貼り原稿など、外れないもの・貼りあわせてあるものは1枚ずつしか方法がありません。




Q.データ出力をお願いしたいのですが、どうやって持ち込めばいいですか?
A.CD−Rやフラッシュメモリ、SDカードなどでお持ちください。パソコン本体はご遠慮ください。スマートフォン内のデータは直接お出しすることはできません。microSDなどの移管をお願いします。

Q.データの保存形式は?
A.PSDやJPEG、PDFなど、一般的に汎用性の高いものでお願いします。ai形式もお出しできますが、ソフトのバージョンやフォントの有無などで同じように出せない場合がありますのでご注意ください。

Q.データを加工したいのですが?
A.原則として、パソコンをお貸しすることはできません。あくまで出力のみをたまわっています。データに不備のない完全原稿でお願いします。

Q.A3などに同じものを並べて出力したいのですが?
A.パソコンの性質上、難しいことが多いです。その場合は必ずデータで加工した、面付け済みの完全原稿でお持ちください。

Q.両面は可能ですか?
A.ワードやエクセルのような連続データは可能です。イラストレータやフォトショップのような1枚もの原稿は手動ですることになります。その場合はわずかですがズレが生じる場合があります。ズレや切れのないよう、原稿を作ってください。(文字内枠、塗り足し等必須)




Q.ビデオを持ってきたDVD−Rにダビングしてほしい。
A.メディアは当方の用意したもののみになります(300円)。DVDはトラブルが多いため、お預かりしたメディアに撮ることができません。ご了承ください。

Q.どれくらい時間がかかりますか?
A.ビデオからの場合は最低でもビデオの分数のお時間が必要です。DVDからの場合でもトラブルの多さも考えて、同じくらいの時間を頂戴することがあります。お急ぎのお客様には対応できかねる場合もありますので、余裕を持ってお越しください。










2010 (C)ARTCOPY